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REGISTRO

Registrarse en MARIA’S BAG le permite verificar el estatus de su orden, así como la comprobación y pagode futuras órdenes.  Puede registrarse en la esquina superior izquierda de cada página. Una vez se haya registrado como usuario, únicamente inicie sesión para ingresar a su cuenta.

 

BOLETÍN INFORMATIVO

Puede registrarse para recibir el boletín informativo de MARIA’S BAG en la parte inferior izquierda de cada página. Usted recibirá actualizaciones periódicas sobre nuevos estilos, eventos y reabastecimientos. Puede anular su suscripción en cualquier momento al seleccionar “desuscribirse” en la parte inferior de cualquier boletín.

 

CARRITO

Los productos a través de www.mariasbag.com son vendidos por orden de solicitud. Mientras esté en el proceso de comprobación y pago, usted podría recibir una notificación “agotado”, en el caso en que otro cliente haya completado la compra del último artículo disponible. Sírvase recordar que nuestras bolsas y accesorios son únicos y si un artículo está “agotado” no será reabastecido.

 

PAGO

Todos los pagos hechos a través de www.mariasbag.comson seguros. Todas las transacciones son en US Dólares. Aceptamos Paypal, Visa, Mastercard, American Express &Discover. No se acepta el pago vía transferencia bancaria, cheque o COD. No aceptamos tampoco órdenes vía teléfono en este momento.

DEVOLUCIONES

Las bolsas y los accesorios de MARIA’S BAG son únicos debido al trabajo artesanal de cada uno de ellos; le sugerimos que escoja cuidadosamente el artículo deseado, ya que no podemos aceptar devoluciones.

 

 

REPARACIONES

Como parte de nuestro Servicio de Cuidados Posteriores le ofrecemos un Servicio de Reparación gratuito para cualquiera de nuestros productos hasta por 12 meses después de haber efectuado la compra y hastapor 24 meses después de haber efectuado la compra sujeto a un valor previamente acordado y la disponibilidad de materiales.

Sírvase tomar en cuenta que una prueba válida de compra es necesaria y que la misma no puede ser transferida al comprar o vender cualquiera de los productos como artículos de segunda mano.

A fin de evaluar la reparación que se necesita sírvase enviar por correo electrónico las imágenes de su bolsa o accesorio a info@mariasbag.com, de manera que podamos hacer el enlace con nuestro equipo de reparaciones y hacerle saber cómo vamos a proceder. Tome en cuenta que las reparaciones pueden llevar de 6 a 8 semanas para ser concluidas; sin embargo, siempre nos esforzaremos para entregárselo lo antes posible.

PRODUCTO AGOTADO

Una de las principales características de nuestros productos es que son únicos y e irrepetibles. Si el producto está “agotado”, pero está interesado en una región o estilo en particular, sírvase enviarnos un correo a info@mariasbag.com relacionado con nuestra siguiente colección. No aceptamos órdenes previas o en lista de espera en estos momentos.

CUIDADOS DEL PRODUCTO

Recomendamos los siguientes cuidados para asegurar que su bolsa MARIA’S BAG se conserve en buen estado:

 

  • Respete su elegante línea al no sobrecargarla y al evitar presión, ya que podría dañar su forma.
  • Evite la exposición al sol o a la humedad, así como también el contacto con maquillaje o perfume.
  • Si su bolsa llegara a mojarse, séquela delicadamente con un paño suave y absorbente.
  • Para limpiar su bolsa, lávela a mano con un detergente suave y déjela secar en la sombra.
  • Evite el contacto del cuero claro con materiales más oscuros, ya que esto podría causar que el mismo se manche.
  • Cuando no use la bolsa, guárdela parada en su funda. Para mayor protección, fórrela con una tela suave y cubra las correas con pañuelos.
  • Las cadenas de metal y los herrajes deben pulirse con una tela de gamuza.

 

 

GARANTÍA

MARIA’S BAG creó esta bolsa con los más altos estándares de diseño y calidad.

 

Los huipiles utilizados para las bolsas son creados por tejedoras expertas con materiales cuidadosamente seleccionados. Cada huipil es producido especialmente dentro de la más auténtica tradición para preservar viva la milenaria herencia maya; el proceso de tejido de un huipil puede tomar hasta seis meses.

 

El cuero utilizado para estas bolsas es único y natural, las pequeñas imperfecciones son algunas veces inevitables y garantizan la autenticidad del producto debido a la naturaleza del cuero. Sírvase tomar precauciones.

 

Otras características, tales como la potencialidad del cuero a rayarse, la solidez del color y el brillo que pueda darse en los puntos de mayor roce, deben ser considerados cualidades y no defectos.

 

CONTACTO

Para preguntas generalesde servicio al cliente, preguntas específicas relacionadas con su compra, preguntas respecto a ventas al por mayor y prensa, sírvase enviar un correo a info@mariasbag.com

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